Business relationship management (BRM) is central to all aspects of an organisation's interaction with existing and potential customers. It is crucial for building and maintaining strong relationships ...Teljes leírás
Business relationship management (BRM) is central to all aspects of an organisation's interaction with existing and potential customers. It is crucial for building and maintaining strong relationships between service provider and customer and relies on understanding customer needs. It provides a mechanism for meeting those needs and identifies areas of required change and improvement. This highly accessible book gives an excellent introduction to the role of a BRM manager, covering areas such as purpose, required skills, responsibilities, interface and career progression as well as tools, standards and frameworks related to the role. It gives practical guidance to those new to the role or interested in getting a better understanding of what it entails.
HATALMAS VÁLASZTÉK
Több mint 4 millió angol nyelvű könyv kitűnő áron.
INGYENES SZÁLLÍTÁS
25 500 Ft vagy nagyobb rendelés esetén a szállítás ingyenes
KITŰNŐ ÁRAK
A könyvek árait igyekszünk a földhöz közel tartani és mindig a kiadó által ajánlott ár alatt.
SZEMÉLYES HOZZÁÁLLÁS
Számunkra a legfontosabb az Ön elégedettsége. Könyveket árulunk, mert szeretjük őket. Nem transznacionális óriások vagyunk, hanem becsületes cseh cég. Ezenfelül a kitűnő könyveket saját blogunkban véleményezzük.
MEGBÍZHATÓ BOLT VAGYUNK A VÁSÁRLÓK ÉRTÉKELÉSE SZERINT
Megkaptuk a "Megbízható Bolt" címet az arukereso.hu portálon. Az értékeléseket megtekintheti itt