Alles Prozess?!
Einfach wirksame Prozessoptimierung in jeder Situation mit der Bildkartenmethode (BKM)
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Markus Gappmaier, Caroline Gappmaier
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Fast alles kann als Prozess aufgefasst werden: Produktionsvorgänge, Abläufe in der Verwaltung, IT-En...
