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Könyv Bad buzz Babkine

Bad buzz

Gérer une crise sur les réseaux sociaux.

Szerző: Babkine, Hamdi
Nyelv: Francia
Kötés: Puha kötésű
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 14-17 napon belül
9 960 Ft
Comment soigner son image et gérer une crise en ligne quand la communication vacille entre une marqu...

Információk a könyvről

Szerző
Babkine, Hamdi
Nyelv
Francia
Kötés
Könyv - Puha kötésű
oldal
192
EAN
9782212556728
Enbook ID
34039218
Súly
299
Méretek
155 x 210 x 11

Teljes leírás

Comment soigner son image et gérer une crise en ligne quand la communication vacille entre une marque et ses publics ? Comment la marque doit-elle réagir face aux propos virulents d'une communauté mécontente sur les médias sociaux ?La digitalisation des marques et de leur communication a considérablement bouleversé l'attitude et les messages de l'entreprise face à ses publics : consomacteurs, influenceurs, blogueurs, fans Facebook, followers et bien d'autres. Peu d'entreprises peuvent encore prétendre pouvoir répondre de manière automatique et quasi-indifférente à une crise contemporaine. En quelques heures, une marque peut être confrontée à un phénomène de bad buzz sur les médias sociaux et voir l'ensemble de ses communications malmenées, critiquées, voire massivement déformées et relayées.Cet ouvrage répond à toutes les problématiques liées à la communication de crise digitale avec :de nombreux cas pratiques ;des témoignages et règles d'or d'experts de la communication et du digital ;des astuces juridiques.

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