Consumer Satisfaction

Name: Consumer Satisfaction
Brand: Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften
SKU: 9783034306362
Price: 22679 HUF
Availability: InStock

Szerző: Alessandro M. Peluso

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Elérhetőség: Kiadói készleten rendelésre

Küldés 17-27 napon belül

22 679 Ft

Consumer satisfaction is one of the most widely investigated topics in marketing research. Yet, desp...

Információk a könyvről

Szerző

Alessandro M. Peluso

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2011

oldal

173

EAN

9783034306362

ISBN

3034306369

Enbook ID

12560948

Kiadó

Peter Lang AG, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Súly

294

Méretek

210 x 150 x 15

Teljes leírás

Consumer satisfaction is one of the most widely investigated topics in marketing research. Yet, despite the huge research efforts invested in this area, what satisfaction really is, how it can be measured and improved, and how it impacts consumer behavior and firm performances remain unclear. This book presents the state-of-the-art in consumer satisfaction research and reports an empirical application of a new model, the Knowledge-Hope Model by Guido (2010), which promises to make a substantial contribution to the field. The application has been structured in two connected studies, following a procedure that is easily implementable by researchers, managers, and practitioners.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Consumer Satisfaction

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták