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Könyv Convenience Im Handel Christina Reith

Convenience Im Handel

Szerző: Christina Reith
Nyelv: Német
Kötés: Puha kötésű
Kiadó: Peter Lang AG
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 5-8 napon belül
27 067 Ft
Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Kon...

Információk a könyvről

Szerző
Christina Reith
Nyelv
Német
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2007
oldal
206
EAN
9783631562956
ISBN
3631562950
Enbook ID
12618751
Kiadó
Peter Lang AG
Súly
290
Méretek
148 x 210 x 15

Teljes leírás

Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Konzeptualisierung und Operationalisierung. Darüber hinaus befasst sie sich mit den Auswirkungen dieses Ansatzes auf Handelsunternehmen. Mittels einer großzahligen schriftlichen Kundenbefragung erfolgte eine empirische Überprüfung des entwickelten Messmodells sowie der Hypothesen, die zu den Wirkungsbeziehungen zwischen Convenience und vier ausgewählten Erfolgsgrößen von Handelsunternehmen aufgestellt wurden. Die Datenanalyse zeigt, dass die Entscheidungs-Convenience und die Zugangs-Convenience den höchsten Erklärungsbeitrag zur Convenience eines Handelsunternehmens leisten. Zudem belegen die empirischen Ergebnisse, dass dieses Konstrukt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität sowie zur Reduktion der Preissensitivität beiträgt.

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