Customer Co-Design

Name: Customer Co-Design
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783658075255
Price: 19643 HUF
Availability: InStock

A Study in the Mass Customization Industry

Szerző: Stefan R. Thallmaier

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 5-8 napon belül

19 643 Ft

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how...

Információk a könyvről

Szerző

Stefan R. Thallmaier

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2014

oldal

218

EAN

9783658075255

ISBN

3658075252

Enbook ID

07176462

Kiadó

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Súly

3202

Méretek

148 x 210 x 13

Teljes leírás

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how co-design increases customers value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and digital media (toolkits, social media and live help) at the co-design interface. Based on qualitative and quantitative research, the author examines how this proliferation impacts customers value perception in the different stages of the co-design process. The research shows that customers value perception profits from varying levels of social presence throughout the co-design process. The work helps researchers and practitioners with surprising insights as well as hands-on recommendations to improve and adapt interfaces for customer co-design.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Customer Co-Design

A Study in the Mass Customization Industry

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták