Customer Engagement Marketing

Name: Customer Engagement Marketing
Brand: Springer International Publishing AG
SKU: 9783319619842
Price: 87432 HUF
Availability: InStock

Szerző: Robert W. Palmatier, V. Kumar, Colleen M. Harmeling

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Springer International Publishing AG

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 10-18 napon belül

87 432 Ft

This edited collection identifies cutting-edge metrics for capturing and measuring customer engageme...

Információk a könyvről

Szerző

Robert W. Palmatier, V. Kumar, Colleen M. Harmeling

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2017

oldal

328

EAN

9783319619842

ISBN

3319619845

Enbook ID

16380899

Kiadó

Springer International Publishing AG

Súly

580

Méretek

148 x 210 x 27

Teljes leírás

This edited collection identifies cutting-edge metrics for capturing and measuring customer engagement and highlights best practices in implementing customer engagement marketing strategies. It explores how effective strategies can drive customer-centric product innovation, create a stable customer base, and build an emotional connection between the customer and firm.

As consumers seek a deeper connection with products, more and more firms are switching from goods to service-based models that provide a higher level of commitment to their customers, yet current customer engagement strategies are costly and their effectiveness is often unclear. This book will provide a synthesis of research on customer engagement through a collection of chapters from experts in the field to address this issue, and will appeal to academics, practitioners, consultants, and managers looking to shift to more engagement-focused marketing strategies.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Customer Engagement Marketing

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták