Customer-Relationship-Management (CRM) im B2B-Sektor des industriellen Grosshandels

Name: Customer-Relationship-Management (CRM) im B2B-Sektor des industriellen Grosshandels
Brand: Diplom.de
SKU: 9783956367953
Price: 8635 HUF
Availability: InStock

Szerző: Pascal Limburg

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Diplom.de

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 5-8 napon belül

8 635 Ft

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Mark...

Információk a könyvről

Szerző

Pascal Limburg

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2015

oldal

EAN

9783956367953

ISBN

3956367952

Enbook ID

09279876

Kiadó

Diplom.de

Súly

Méretek

148 x 210 x 2

Teljes leírás

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Berufsakademie Saarland in St. Ingbert (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der vorliegenden Studienarbeit ist es, einen theoretischen Überblick über das Thema CRM zu geben. Die praktische Anwendung beschränkt sich auf den B2B-Sektor des industriellen Großhandels. Dabei sollen vor allem die Vorteile von CRM im B2B-Sektor herausgearbeitet werden. Unterstützt wird die Analyse dabei mit dem Praxisbeispiel eines B2B-Kundenbindungsprogramms des industriellen Großhandels.§§Die Studienarbeit ist folgendermaßen gegliedert: Im ersten Kapitel werden die Ausgangssituation und die Problemstellung, das Ziel der Arbeit und die Vorgehensweise sowie der Aufbau der Studienarbeit dargestellt. Im zweiten Kapitel werden die theoretischen Grundlagen wie Begriffsexplikation, Entstehung, Bedeutung und Nutzung, Erscheinungsformen sowie Aufgaben und Ziele des CRM vorgestellt. Das dritte Kapitel ist praxisorientierter und beschäftigt sich mit den einzelnen Komponenten eines CRM-Systems. Das vierte Kapitel differenziert die Sektoren und geht auf die Übertragung des CRM auf den industriellen Großhandel, dessen Vorteile sowie das Praxisbeispiel ein. Das letzte Kapitel komplettiert die Studienarbeit mit einer Schlussbetrachtung, bestehend aus Zukunftsausblick, Kritik und Fazit.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Customer-Relationship-Management (CRM) im B2B-Sektor des industriellen Grosshandels

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták