Customer Relationship Management

Name: Customer Relationship Management
Brand: Books on Demand
SKU: 9783837029017
Price: 5083 HUF
Availability: InStock

Grundlagen und Umsetzung

Szerző: Robert Korz

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Books on Demand

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5 083 Ft

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutig...

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Szerző

Robert Korz

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2008

oldal

EAN

9783837029017

ISBN

3837029018

Enbook ID

01790075

Kiadó

Books on Demand

Súly

Méretek

127 x 203 x 5

Teljes leírás

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutigen globalwirtschaftlichen Welt mit volatilen Käufer-Märkten wird der Kampf um die Kunden zum großen Teil durch ein ausgeprägtes Beziehungsmanagement ausgetragen, um Kunden zu halten oder zu gewinnen. In der Praxis herrscht aber oft eine unklare Vorstellung davon, was CRM ist und wie es erfolgreich umgesetzt werden kann. Viele initiierte CRM-Projekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. §Eine kurze und prägnante Übersicht der Grundlagen und der Umsetzung von CRM schafft die Basis dafür, das Richtige zu tun.

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