Könyv Customer Relationship Management Friederike Sperl

Customer Relationship Management

Profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern

Szerző: Friederike Sperl
Nyelv: Német
Kötés: Kemény kötésű
Kiadó: Springer Gabler
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 10-13 napon belül
28 608 Ft
Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wo...

Információk a könyvről

Nyelv
Német
Kötés
Könyv - Kemény kötésű
Kiadva
2015
oldal
294
EAN
9783658115463
ISBN
3658115467
Enbook ID
02825814
Súly
539
Méretek
148 x 210 x 19

Teljes leírás

Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wohnungsunternehmen zu identi zieren und einen pro tabilitätsorientierten Mieterbindungsmanagementansatz abzuleiten. Ziel ist es, durch eine effektive und ef ziente Mieterbindungsstrategie die Erfolgsmöglichkeiten von institutionellen Wohnungsanbietern nachhaltig zu erhöhen. Dies geschieht vor dem Hintergrund des Wandels von einem Vermieter- hin zu einem Mietermarkt. Daher gewinnt die Kundenorientierung im Sinne des Customer Relationship Managements auch in der Wohnungswirtschaft zunehmend an Bedeutung. Um auf wettbewerbsintensiven Märkten bestehen zu können, gilt es, Wünsche und Bedürfnisse der Nachfrager von Wohnleistungen zu berücksichtigen und die Mieter langfristig an institutionelle Vermieter zu binden.§

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