Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Name: Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business
Brand: McGraw-Hill Education - Europe
SKU: 9780071809931
Price: 11877 HUF
Availability: InStock

Szerző: Sriram Dasu

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: McGraw-Hill Education - Europe

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-21 napon belül

11 877 Ft

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consum...

Információk a könyvről

Szerző

Sriram Dasu

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2013

oldal

240

EAN

9780071809931

ISBN

0071809937

Enbook ID

01321277

Kiadó

McGraw-Hill Education - Europe

Súly

488

Méretek

163 x 235 x 21

Teljes leírás

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consumers perceive services and shows you how toenhance the customer experience - every time. It identifies and demystifies the psychological triggers behind customer behavior.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták