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Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preistoleranz

Name: Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preistoleranz
Brand: Diplom.de
SKU: 9783838634425
Price: 13094 HUF
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Die Bedeutung des Zusammenhangs fur das Preismanagement

Szerző: Ulrich Kraus

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Kötés: Puha kötésű

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Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Markt...

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Szerző

Ulrich Kraus

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2001

oldal

EAN

9783838634425

ISBN

383863442X

Enbook ID

02455929

Kiadó

Diplom.de

Súly

109

Méretek

148 x 210 x 5

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Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing, Prof. Dr. Andreas Herrmann, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§Abbildungsverzeichnis§Abkürzungsverzeichnis§1.Einleitung§1.1Relevanz der Kundenorientierung§1.2Bedeutung des Preises§1.3Zielsetzung und Aufbau der Arbeit§2.Kundenorientierung im Preismanagement§3.Begriff, Abgrenzung und Stellenwert der Preistoleranz§3.1Begriff der Preistoleranz§3.2Abgrenzung der Preistoleranz§3.2.1Konsumentenrente§3.2.2Preiselastizität der Nachfrage§3.2.3Preissensitivität§3.2.4Preisbereitschaft§3.3Stellenwert der Preistoleranz in der Praxis und Wissenschaft§4.Kundenzufriedenheit als Determinante der Preistoleranz§4.1Begriff der Kundenzufriedenheit§4.2Das C/D-Paradigma als Basismodell der Kundenzufriedenheit§4.3Erwartungen, wahrgenommene Qualität und Kundenzufriedenheit§4.4Aggregationsebenen bei der Untersuchung von Kundenzufriedenheit§4.5Wirkung von Kundenzufriedenheit§5.Der Einfluß von Kundenzufriedenheit auf die Preistoleranz§5.1Theoretische Analyse§5.2Der Einfluß der Branchencharakteristik auf den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Preistoleranz§5.3Veränderung der Kundenzufriedenheit und Preistoleranz§5.4Höhe der Kundenzufriedenheit und Preistoleranz§5.5Zusammenfassung der theoretischen Ergebnisse§6.Überlegungen zum Einfluß ausgewählter Phänomene des Kundenverhaltens auf den Zusammenhang§6.1Preistoleranz und Kundenbindung§6.2Wechselbarrieren§6.3Variety Seeking§6.4Attraktivität von Konkurrenzprodukten§6.5Zusammenfassung§7.Schlußfolgerungen für ein kundenorientiertes Preismanagement§7.1Voraussetzung für die preispolitische Nutzbarkeit von Preistoleranz§7.2Möglichkeiten der preispolitischen Nutzung von Preistoleranz§7.2.1Entscheidungshilfe bei Preisfindung§7.2.2Wettbewerbsstrategische Optionen§7.2.3Preisdifferenzierung§7.3Gezielte Maßnahmen zur Erhöhung der Preistoleranz§8.Fazit und Ausblick§Literaturverzeichnis§Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.§Bitte fordern Sie die Unterlagen unter [email protected], per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.

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