Menu
Rendelés állapotának ellenőrzése
Kapcsolat
Könyv Design conversationnel Coppens

Design conversationnel

Szerző: Coppens
Nyelv: Francia
Kötés: Puha kötésű
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 14-17 napon belül
15 391 Ft
Autrefois chasse gardée des seuls grands groupes, le design conversationnel est aujourd'hui de plus...

Információk a könyvről

Szerző
Coppens
Nyelv
Francia
Kötés
Könyv - Puha kötésű
oldal
242
EAN
9782416005206
Enbook ID
37163395
Súly
550
Méretek
190 x 230 x 16

Teljes leírás

Autrefois chasse gardée des seuls grands groupes, le design conversationnel est aujourd'hui de plus en plus ancré dans les habitudes des chefs de projet web, toutes structures confondues, des startups en devenir aux PME/PMI déjà installées.Qu'il s'agisse de chatsbots (de "Chat", discuter, et "Bot", robot), de phonebots (services clients assurés par téléphone capables de comprendre le langage naturel) ou d'assistants vocaux, le design conversationnel permet de créer des "applications" concrètes pour développer son activité (meilleure notorité d'une marque, nouveau canal de vente, service client "humain" facilité par la machine...).L'objectif de cet ouvrage est de passer de zéro à héro conversationnel :* Elaboration d'une stratégie vocale (voice sprint, design thinking vocal, ...)* Formation des équipes en interne à la méthodologie UX conversationnel, permettant d'aborder rapidement et efficacement les projets conversationnels* Conception d'une expérience conversationnelle : développement du cas d'usage, intégration dans le parcours client global, logique conversationnelle, flow du dialogue et scriptwriting dans de multiples langues.

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Force of Family

Cara Krmpotich
25 511 Ft

Handbook for Team-Based Qualitative Research

Greg Guest
62 725 Ft

Escala Básica de Policía Nacional. Simulacros de Examen. Volumen I

VECINO CASTRO
14 197 Ft

Business Development Culture

Alex Moyle
15 203 Ft

Out in the Open

A J Truman
5 648 Ft

Soft Skills na Engenharia

Débora Barni de Campos
24 680 Ft