Electronic Relationship Value Management in the Hotel Industry

Name: Electronic Relationship Value Management in the Hotel Industry
Brand: LAP Lambert Academic Publishing
SKU: 9783330024748
Price: 30883 HUF
Availability: InStock

Szerző: Jebril Alhelalat

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: LAP Lambert Academic Publishing

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 8-11 napon belül

30 883 Ft

Communication, service quality, branding and multi-stakeholders are highlighted as relational market...

Információk a könyvről

Szerző

Jebril Alhelalat

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2017

oldal

428

EAN

9783330024748

Enbook ID

15979941

Kiadó

LAP Lambert Academic Publishing

Súly

655

Méretek

150 x 220 x 26

Teljes leírás

Communication, service quality, branding and multi-stakeholders are highlighted as relational marketing approaches. Personal and electronic communication, branding, relationship quality, customer service and customer relationships are the dimensions of relationship marketing that are put in focus. Website qualities (system quality, information quality and service quality), usability, user satisfaction, benefits, revisit intention and hotel website features (contact, hotel, reservation and destination information) are the dimensions of a 'hotel website evaluation model' that is constructed to examine e-relationship marketing features in hotel websites in relation to user/customer attraction, satisfaction and retention.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Electronic Relationship Value Management in the Hotel Industry

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták