Evaluation von Innovationen im Dienstleistungsbereich

Name: Evaluation von Innovationen im Dienstleistungsbereich
Brand: Books on Demand
SKU: 9783839120804
Price: 13815 HUF
Availability: InStock

Konzeptionsansatz zur Planung, Durchführung und Gestaltung

Szerző: Michael Holtrup, Jörn Littkemann

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Books on Demand

Elérhetőség: Beszállítói készleten

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13 815 Ft

Das hier vorliegende Buch befasst sich mit der Schnittstelle von Evaluation, Innovation und Dienstle...

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Szerző

Michael Holtrup, Jörn Littkemann

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2010

oldal

364

EAN

9783839120804

Enbook ID

01798991

Kiadó

Books on Demand

Súly

697

Méretek

155 x 220 x 27

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Das hier vorliegende Buch befasst sich mit der Schnittstelle von Evaluation, Innovation und Dienstleistung. Alle drei Begriffe können in der aktuellen betriebswirtschaftlichen Diskussion als mehr oder weniger en vogue bezeichnet werden. So sehr diese drei Themengebiete auch einzeln in der Betrachtung der Betriebswirtschaftslehre stehen mögen, eine umfassende Analyse an der Schnittstelle dieser Bereiche liegt nicht vor. Umso wichtiger erscheint es, diese Schnittstelle umfassend und wissenschaftlich zu beleuchten. Im Rahmen dieses Buches soll dabei ein Konzept zur Evaluierung von Innovationen im Dienstleistungsbereich als Synthese der drei Gebiete erarbeitet werden.Konkret zielt die Arbeit hierbei auf die Beantwortung folgender Fragen: - Mit welchem Ziel und in welchem Umfang sollte eine Dienstleistungsinnovation evaluiert werden?- Welche Controllinginstrumente sollten zur Evaluation von Dienstleistungsinnovationen herangezogen werden?- Zu welchen Zeitpunkten liegen Erkenntnisse vor, die in die Evaluationsprozesse sinnvoll integriert werden können?- Wie können die Evaluationsmaßnahmen zum Ziel führend in die unternehmerische Organisation der gesamten Innovationsprozesse eingebettet werden?- Für welche Personen bzw. Institutionen sind mögliche Ergebnisse bzw. Teilergebnisse der Evaluationsprozesse von Relevanz?

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