Könyv Excellence économique: évaluer la satisfaction des clients Abhinithi Veerasamy

Excellence économique: évaluer la satisfaction des clients

Nyelv: Francia
Kötés: Puha kötésű
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20 930 Ft
La satisfaction des clients est un indicateur essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et de la res...

Információk a könyvről

Nyelv
Francia
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2025
oldal
116
EAN
9786209327933
ISBN
6209327931
Enbook ID
50181331
Súly
191
Méretek
150 x 220 x 7

Teljes leírás

La satisfaction des clients est un indicateur essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Elle sert de référence pour la qualité du service et indique la capacité d'un établissement à répondre aux attentes des clients, voire à les dépasser. Avec l'essor de l'industrie touristique mondiale et l'importance croissante des voyageurs soucieux de leur budget, les hôtels économiques sont devenus un segment essentiel du marché de l'hôtellerie. Ces établissements visent à fournir un hébergement de qualité à des prix abordables, ce qui les rend attrayants pour les voyageurs d'affaires, les familles et les personnes à la recherche d'un bon rapport qualité-prix sans compromettre les services essentiels.

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