Gestion de calidad y servicios

Name: Gestion de calidad y servicios
Brand: Editorial Académica Española
SKU: 9786202141215
Price: 28483 HUF
Availability: InStock

Szerző: Felix Enrique Villegas Yagual, Xiomara L. Zu?iga S., Magdalena I. Valero Camino

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Editorial Académica Española

Elérhetőség: Beszállítói készleten

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28 483 Ft

El presente estudio está encaminado hacia la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad y Se...

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Szerző

Felix Enrique Villegas Yagual, Xiomara L. Zu?iga S., Magdalena I. Valero Camino

Nyelv

Spanyol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2018

oldal

272

EAN

9786202141215

Enbook ID

19763942

Kiadó

Editorial Académica Española

Súly

404

Méretek

152 x 229 x 15

Teljes leírás

El presente estudio está encaminado hacia la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad y Servicios que ofrecen las comercializadoras de energía eléctrica de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP en la región cinco, Ecuador 2011 - 2015. Para su desarrollo se ha recopilado valiosa información, la misma que servirá de sustento para demostrar la viabilidad del proyecto. Se realiza un análisis del nivel de satisfacción al cliente en el consumo de energía eléctrica en la tarifa residencial en las Ciudades de Milagro, Bucay, Triunfo, Naranjito, Simón Bolívar, Yaguachi, Naranjal y Marcelino Maridue?a. El propósito de la investigación es el de establecer condiciones de mejoras que permitan a las empresas de distribución optimizar sus estándares de servicio.

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