I Changed My Mind

Name: I Changed My Mind
Brand: VDM Verlag
SKU: 9783639162547
Price: 19669 HUF
Availability: InStock

A study of product returns; how they can be managed to create opportunities and lower costs

Szerző: Annika Lenart

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: VDM Verlag

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-21 napon belül

19 669 Ft

I Changed My Mind I changed my mind is a case study aimed at §investigating backward chain manageme...

Információk a könyvről

Szerző

Annika Lenart

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2009

oldal

120

EAN

9783639162547

ISBN

3639162544

Enbook ID

06824670

Kiadó

VDM Verlag

Súly

186

Méretek

152 x 229 x 7

Teljes leírás

I Changed My Mind I changed my mind is a case study aimed at §investigating backward chain management. §§Returns are often interpreted as negative §occurrences and can be §seen as the last block in a supply chain. However, §this study illustrates is that returns are a §great source for customer profiling and can lead to §an increase in market shares if managed correctly. §§This research focuses on getting a better §understanding of the dissatisfied customer s §actions to be able to prevent product §returns. Investigations are also made concerning the §internal processes on how product returns are §managed. In this case; how processes can be improved §to lower costs at the case company; Alfa. §§Enjoy your reading and see how your company can §prevent your customers from changing their minds.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

I Changed My Mind

A study of product returns; how they can be managed to create opportunities and lower costs

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták