Innendienst 4.0

Name: Innendienst 4.0
Brand: Books on Demand
SKU: 9783744871099
Price: 10036 HUF
Availability: InStock

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft

Szerző: Hartmut H. Biesel

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Books on Demand

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10 036 Ft

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft wird zu einem wichtigen und unverzichtbaren Baustein eine...

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Szerző

Hartmut H. Biesel

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2017

oldal

200

EAN

9783744871099

Enbook ID

18681152

Kiadó

Books on Demand

Súly

494

Méretek

155 x 220 x 18

Teljes leírás

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft wird zu einem wichtigen und unverzichtbaren Baustein eines Multi-Channel-Vertriebs in einer digitalen Wirtschaft. Das Tätigkeitsspektrum eines Innendienstes 4.0 wird sich erheblich verändern und erfordert deshalb eine Neuausrichtung der internen Ablaufprozesse und Organisationsstrukturen. Ein Innendienst 4.0 ist nicht mehr der Unterstützer des Außendienstes oder Sachbearbeiter für interne Angelegenheiten, sondern erhält klare Kundenverantwortung. Hierfür benötigen die Mitarbeiter entsprechende Kompetenzen und Ressourcen. Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter und deren zielorientierte Führung entscheidet über den Zukunftserfolg eines Innendienstes 4.0. Der Autor entwickelt in dem Buch einen Leitfaden zur Neuausrichtung eines verkaufsaktiven Innendienstes der Zukunft. Praxisnah für Praktiker, mit vielen Checklisten und Fallbeispielen.

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