IT-Service Management

Name: IT-Service Management
Brand: VDM Verlag
SKU: 9783639300840
Price: 23736 HUF
Availability: InStock

Szerző: Jürgen Eidler, Hans Georg Feik

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: VDM Verlag

Elérhetőség: Kiadói készleten rendelésre

Küldés 17-27 napon belül

23 736 Ft

Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastr...

Információk a könyvről

Szerző

Jürgen Eidler, Hans Georg Feik

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2011

oldal

188

EAN

9783639300840

ISBN

363930084X

Enbook ID

06837087

Kiadó

VDM Verlag

Súly

281

Méretek

152 x 229 x 11

Teljes leírás

Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastructure Library Version 2 (ITIL V2) und Version 3 (ITIL V3). Das Hauptaugenmerk liegt auf den Teilbereichen Service Support und Service Delivery. In weiterer Folge wird die Weiterentwicklung von ITIL behandelt und dabei ausführlich auf die Version ITIL V3 eingegangen. Es werden die wesentlichen Unterschiede zwischen ITIL V2 und ITIL V3 erläutert. Weiters werden anhand von praxisnahen Studien Auswirkungen der Implementierung von ITIL auf Unternehmen aufgezeigt. Das letzte Kapitel beschreibt anhand einer Fallstudie die praktische Anwendung von ITIL V2.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

IT-Service Management

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták