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Könyv Kooperative Dienstleistungen Manfred Bruhn

Kooperative Dienstleistungen

Szerző: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Nyelv: Német
Kötés: Kemény kötésű
Kiadó: Springer Fachmedien Wiesbaden
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 10-13 napon belül
21 670 Ft
In diesem Buch veranschaulichen profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in 25 Beitr...

Információk a könyvről

Szerző
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
Nyelv
Német
Kötés
Könyv - Kemény kötésű
Kiadva
2019
oldal
626
EAN
9783658263881
ISBN
3658263881
Enbook ID
22360564
Kiadó
Springer Fachmedien Wiesbaden
Súly
1227
Méretek
168 x 240 x 39

Teljes leírás

In diesem Buch veranschaulichen profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in 25 Beiträgen die Facetten von kooperativen Dienstleistungen. Das Spannungsfeld von Kooperationen reicht von der (traditionellen) Zusammenarbeit zwischen Anbietern und Nachfragern (Service Cooperation) bis hin zur Zusammenarbeit zwischen Wettbewerbern (Service Coopetition). Zunehmend kooperieren in sogenannten Ecosystemen aber auch mehrere Anbieter, die unterschiedliche Rollen im Wertschöpfungsprozess einnehmen. Die klaren Grenzen zwischen den Wettbewerbern verschwimmen. Damit verbunden greifen die Autoren zahlreiche Fragestellungen auf. Diese gehen von der Auswahl von Kooperationspartnern, der Entwicklung von gemeinsamen Dienstleistungsangeboten und deren Vermarktung, über die gemeinsame Sicherstellung der Dienstleistungsqualität bis hin zu der Organisation und Führung von Dienstleistungskooperationen. Der Inhalt-Kooperation in Dienstleistungsnetzwerken-Kooperationen in Service Ecosystemen-Kooperation im Rahmen von Geschäftsmodellen-Kooperation bei Dienstleistungsinnovationen-Kooperative Dienstleistungen und Marketingmix

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