Kunden-Controlling

Name: Kunden-Controlling
Brand: Tectum - Der Wissenschaftsverlag
SKU: 9783828882492
Price: 13469 HUF
Availability: InStock

Szerző: Peggy Rapko

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Tectum - Der Wissenschaftsverlag

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13 469 Ft

In der vorliegenden Arbeit wird die Konzeption eines Kunden-Controlling mit Zielen, Aufgaben und Ins...

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Szerző

Peggy Rapko

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2011

oldal

100

EAN

9783828882492

ISBN

9783828882492

Enbook ID

08920166

Kiadó

Tectum - Der Wissenschaftsverlag

Súly

141

Méretek

148 x 210 x 6

Teljes leírás

In der vorliegenden Arbeit wird die Konzeption eines Kunden-Controlling mit Zielen, Aufgaben und Instrumenten entwickelt. Wesentliches Ziel des Kunden-Controlling ist die Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten am Kunden. Unter Berücksichtigung dieser Zielstellung und wirtschaftlicher Aspekte werden die Führungssubsysteme eines Unternehmens (Planungs-, Kontroll-, Informations-, Organisations- und Personalführungssystem) mittels Kunden-Controlling koordiniert. Neben diesen systeminternen Aufgaben ist eine Abstimmung mit anderen Controllingsubsystemen sowie dem Gesamtcontrolling notwendig. Abschließend wird in dieser Arbeit untersucht, in wie weit die Anforderungen an ein in der Wissenschaft und Praxis akzeptiertes Wissenschaftsgebiet erfüllt werden. Da hierzu ein eigenes Aufgabengebiet vorliegen muss, wird das Kunden-Controlling von den Bereichen Marketing- und Vertriebscontrolling abgegrenzt.

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