Könyv Manager au Cœur des Opérations Always Learn S.B.

Manager au Cœur des Opérations

Le guide pratique du manager de terrain : encadrer, motiver et faire progresser ses équipes dans les environnements exigeants

Nyelv: Francia
Kötés: Puha kötésű
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Le management de proximité, c'est là que tout se passe vraiment.Dans les environnements opérationnel...

Információk a könyvről

Nyelv
Francia
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2026
oldal
92
EAN
9798254631705
Enbook ID
51618642
Súly
137
Méretek
152 x 229 x 5

Teljes leírás

Le management de proximité, c'est là que tout se passe vraiment.
Dans les environnements opérationnels exigeants - centres de téléassistance, dispositifs d'urgence, plateaux de coordination - le manager de terrain est en première ligne. Il doit organiser, décider, soutenir et maintenir la cohésion de son équipe, souvent sous pression, souvent sans filet.
Ce livre est son guide pratique.
En 10 chapitres concrets, S.B. Always Learn partage 14 ans d'expérience terrain : comment passer du collègue au manager, trouver son style de leadership, communiquer efficacement, gérer la performance sans perdre son équipe, traiter les conflits avec justesse, développer les compétences et construire une culture d'équipe durable.
Chaque chapitre intègre des exemples réels, des études de cas, des outils immédiatement applicables et des questions de réflexion pour passer à l'action.
Un livre pour les managers qui veulent être à la hauteur de leur équipe.

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