Mystery Shopping

Name: Mystery Shopping
Brand: Deutscher Universitätsverlag
SKU: 9783835009189
Price: 24918 HUF
Availability: InStock

Leistungsfahigkeit Eines Instruments Zur Messung Der Dienstleistungsqualitat

Szerző: Prof. Dr. Michael Lingenfelder, Karsten Schmidt

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Deutscher Universitätsverlag

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 5-8 napon belül

24 918 Ft

Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Sho...

Információk a könyvről

Szerző

Prof. Dr. Michael Lingenfelder, Karsten Schmidt

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2007

oldal

238

EAN

9783835009189

ISBN

3835009184

Enbook ID

03621949

Kiadó

Deutscher Universitätsverlag

Súly

313

Méretek

148 x 210 x 14

Teljes leírás

Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Shopping-Methodik zur Evaluation der Dienstleistungsqualität. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Mystery Shopping

Leistungsfahigkeit Eines Instruments Zur Messung Der Dienstleistungsqualitat

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták