Menu
Rendelés állapotának ellenőrzése
Kapcsolat
Könyv Nimm es nicht persönlich Theresa Price

Nimm es nicht persönlich

Szerző: Theresa Price
Nyelv: Német
Kötés: Puha kötésű
Kiadó: Verlag Unser Wissen
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 8-11 napon belül
18 034 Ft
Die Dienstleistungsbranche hält an der Vorstellung fest, dass der Kunde immer Recht hat. Die Hotelle...

Információk a könyvről

Szerző
Theresa Price
Nyelv
Német
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2020
oldal
224
EAN
9786202759649
ISBN
620275964X
Enbook ID
36935244
Kiadó
Verlag Unser Wissen
Súly
352
Méretek
150 x 220 x 13

Teljes leírás

Die Dienstleistungsbranche hält an der Vorstellung fest, dass der Kunde immer Recht hat. Die Hotellerie vermarktet ihre Gäste nach Servicequalität. Die Hotellerie hat in der Vergangenheit geschlechtsspezifische, rassistische und ethnische Stereotypen aufrechterhalten, indem sie Frauen in geschlechtsspezifische Berufe mit geringer Macht versetzt hat, wie z. B. Hotelangestellte oder Reinigungspersonal. Gastagenten, die im Mittelpunkt dieser Studie stehen, stoßen auf eine Reihe von negativen Verhaltensweisen der Gäste, z. B. Schreien oder Werfen von Gegenständen. Wie verhalten sich Rezeptionisten zu Gästen, wenn sich Gäste schlecht benehmen? Diese Studie untersuchte dieses verwirrende Dilemma aus der Sicht der Agentin.

Érdekelheti

Statistikubungen Fur Bachelor- Und Masterstudenten

Fred Böker
13 819 Ft

Hamburgische Dramaturgie

No Contributor
45 571 Ft

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

A Brief Account of the Destruction of the Indies

Bartolome De Las Casas
2 565 Ft

Fashion Eye Sweden

Julia HETTA
24 332 Ft

Les intelligences artificielles au prisme de la justice sociale

20 163 Ft

Formirowanie professional'noj mobil'nosti

20 291 Ft

Dios para el mundo

WALTER KASPER
6 661 Ft

Halloweenest Halloween Cookbook

Stephanie Sharp
5 305 Ft

Dreams Of An Elf Maid

V. M. Sang
9 401 Ft

Adventure of the Psychedelic Trees

NP Sercombe
3 659 Ft

Le voyage dans l'Est

CHRISTINE ANGOT
9 608 Ft

qian nian yi meng

6 882 Ft

Lecture Notes on the Lambda Calculus

Peter Selinger
10 596 Ft

Dot To Dot For Your Big Book (Activity For Kids): Ages 3-5, Connect The Dot practice pencil with coloring. (Dover Little Activity Books)

Smart Education
5 627 Ft

Weather and Climate Inventory National Park Service Sierra Nevada Network

Christopher a Davey
5 627 Ft

Eloges Et Discours, La Triomphante Reception Du Roy En Paris Apres La Reduction de la Rochelle

ROCOLET
7 714 Ft

La reestructuración de las industrias de defensa

Javier . . . [et al. ] Alfonso Gil
7 916 Ft

?Que Significa Ser Global?

Rana DiOrio
5 351 Ft

Workscripts

Stephen M. Pollan
10 394 Ft