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Könyv Omnichannel Im Pharma-Vertrieb Elke Schwarz

Omnichannel Im Pharma-Vertrieb

Grundlagen, Benchmarks Und Beispiele Fur Den Pharma-Aussendienst

Szerző: Elke Schwarz
Nyelv: Német
Kötés: Puha kötésű
Kiadó: Springer Gabler
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 5-8 napon belül
23 513 Ft
Dieses Buch zeigt, wie Pharmaunternehmen es schaffen, auch in herausfordernden und volatilen Zeiten...

Információk a könyvről

Szerző
Elke Schwarz
Nyelv
Német
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2021
oldal
343
EAN
9783658344313
ISBN
3658344318
Enbook ID
35833278
Kiadó
Springer Gabler
Súly
572
Méretek
170 x 244 x 19

Teljes leírás

Dieses Buch zeigt, wie Pharmaunternehmen es schaffen, auch in herausfordernden und volatilen Zeiten mit ihren Produkten die Nummer 1 im Kopf ihrer Kunden zu sein. Neue Rahmenbedingen, die insbesondere durch die Digitalisierung sowie neue Arbeits- und Denkweisen entstanden sind, erfordern sowohl von Führungskräften als auch von Vertriebsmitarbeitern andere Kompetenzen, für die vor allem die Hirnforschung hilfreiche Ansätze liefert.Wie trifft das Gehirn Entscheidungen und wie können Omnichannel-Manager auf Kundenverhalten positiv Einfluss nehmen? Wie kann die Stimme am Telefon als Schlüssel zum Kunden dienen? Auf diese und weitere Fragen gibt das Autorenteam von Branchen- und Trainingsexperten hilfreiche Antworten. Sie erfahren, wie Omnichannel-Vertrieb über die Kanäle Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Besuche, Veranstaltungen und Video-Calls erfolgreich gelingt. Zudem lernen Sie Methoden und Skills kennen, wie Sie auch remote effektiv im Team zusammenarbeiten, auf Distanz führen und somit den Omnichannel-Vertrieb langfristig erfolgreich machen können.Die Beiträge bieten eine spannende Kombination aus Theorie und Praxis und zeigen handfeste Erfolgsfaktoren sowie Dos und Don'ts anhand von Beispielen aus der Pharmaindustrie auf, die sich auf viele Branchen übertragen lassen. Welche Didaktik funktioniert digital und welche nicht? Welche Inhalte lassen sich online vermitteln? Wie kann der Trainingserfolg gemessen werden? Welche Fehler gilt es zu vermeiden?

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