Una solicitud de ayuda llega a revisión porque un sistema la ha señalado. Una solicitud de visa llega con un requisito ya dado por cumplido. En ambos casos, una persona firma la resolución. Pero ¿qué quedaba realmente por decidir cuando el expediente llegó a sus manos?
En Poder sin firma, Miguel A. Morffe Peraza sigue el recorrido de esas decisiones antes y después de la firma. A través de casos documentados de prestaciones sociales, trámites migratorios, protección infantil, inspecciones de restaurantes y justicia, el libro examina cómo la inteligencia artificial cambia lo que un profesional recibe, lo que puede comprobar y las razones que finalmente ofrece.
Una herramienta puede ayudar a descubrir un error o dificultar su detección. La diferencia se juega en detalles concretos: quién puede consultar el dato original, quién tiene facultad para apartarse de una recomendación y qué ocurre cuando alguien pide que se revise lo decidido.
Para quien espera una ayuda, una visa o una respuesta judicial, saber quién firmó es apenas el comienzo. Lo que importa es si, al señalar un error, encontrará a alguien que pueda examinarlo y hacer algo al respecto.
