Practical Guide to Call Center Technology

Name: Practical Guide to Call Center Technology
Brand: Taylor & Francis Ltd
SKU: 9781578200948
Price: 26965 HUF
Availability: InStock

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Szerző: Andrew J. Waite

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Taylor & Francis Ltd

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-21 napon belül

26 965 Ft

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a custo...

Információk a könyvről

Szerző

Andrew J. Waite

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2002

oldal

504

EAN

9781578200948

ISBN

9781578200948

Enbook ID

06714815

Kiadó

Taylor & Francis Ltd

Súly

692

Méretek

152 x 228 x 28

Teljes leírás

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Practical Guide to Call Center Technology

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták