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Produktivitat Von Dienstleistungen

Name: Produktivitat Von Dienstleistungen
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658040857
Price: 23549 HUF
Availability: InStock

Szerző: Klaus Möller, Wolfgang Schultze

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Springer Gabler

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23 549 Ft

Die Dienstleistungswirtschaft ist ein zentraler Baustein unseres Wohlstandes und beschäftigt den Gro...

Információk a könyvről

Szerző

Klaus Möller, Wolfgang Schultze

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2014

oldal

549

EAN

9783658040857

ISBN

3658040858

Enbook ID

02619589

Kiadó

Springer Gabler

Súly

1070

Méretek

167 x 244 x 35

Teljes leírás

Die Dienstleistungswirtschaft ist ein zentraler Baustein unseres Wohlstandes und beschäftigt den Großteil der Erwerbstätigen. Folglich gilt es, gerade hier Potenziale für Produktivitätsgewinne zu identifizieren und auszuschöpfen. Eine Übertragung der Instrumente zur Produktivitätsbewertung und -steigerung aus der Sachgüterproduktion hat sich allerdings als nicht zielführend erwiesen, da beispielsweise die Qualitätsaspekte einer Dienstleistung nicht berücksichtigt werden. §Was ist daher bei der produktivitätsorientierten Gestaltung von Dienstleistungen zu beachten? Wie können konkrete Lösungen aussehen? Was sind innovative Ansätze und Methoden? Der vorliegende Sammelband gibt Antworten, indem er den aktuellen Stand des Wissens in Forschung und Praxis zusammenträgt und anwendungsorientiert präsentiert. Dazu werden konkrete Lösungen, innovative Ansätze und Methoden vorgestellt sowie Validierungen und Umsetzungen mit Praxispartnern durchgeführt. §Die Beiträge spiegeln die Ergebnisse aus acht praxisorientierten Forschungsprojekten wider, die überwiegend im Rahmen des Förderschwerpunkts Produktivität von Dienstleistungen innerhalb des Förderprogramms Innovationen mit Dienstleistungen des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) erarbeitet wurden. Mit der Durchführung des Förderschwerpunktes wurde der Projektträger im Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (PT/DLR) betraut.§