Professionell telefonieren

Name: Professionell telefonieren
Brand: Uvk Verlag
SKU: 9783739830827
Price: 8871 HUF
Availability: InStock

Szerző: Agathe Maria Gandaa

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Uvk Verlag

Elérhetőség: Várható készletfeltöltés

Küldés 12. 07. 2026

8 871 Ft

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich...

Információk a könyvről

Szerző

Agathe Maria Gandaa

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2020

oldal

218

EAN

9783739830827

ISBN

3739830824

Enbook ID

32970732

Kiadó

Uvk Verlag

Súly

394

Méretek

175 x 176 x 20

Teljes leírás

Telefonieren kann jeder, doch beim Telefonat mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen zeigen sich oft unerwartete Hürden. Das Buch beantwortet praxisnah die Frage, wie Sie berufliche Telefonate effektiv, lösungsorientiert und ohne abgedroschene Phrasen führen. Sie erfahren, wann das Telefon als Kommunikationsmedium zeitgemäß ist, und wie Sie auch kniffelige Situationen telefonisch lösen können. Sie verbessern mit einfachen Übungen Ihre Stimme, umgehen elegant Fettnäpfchen und wissen, wie Sie mit Struktur und einer geschickten Fragetechnik zum Ziel kommen.Tipps und bewährte Gesprächsleitfäden erhalten Sie u.a. für die Themen Umgang mit Reklamationen, Kundenrückgewinnung sowie Cross- und Upselling.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Professionell telefonieren

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták