Profitable Customer Engagement

Name: Profitable Customer Engagement
Brand: SAGE Publications India Pvt Ltd
SKU: 9788132113409
Price: 13007 HUF
Availability: InStock

Szerző: V. Kumar

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: SAGE Publications India Pvt Ltd

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-20 napon belül

13 007 Ft

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach...

Információk a könyvről

Szerző

V. Kumar

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2013

oldal

340

EAN

9788132113409

ISBN

8132113403

Enbook ID

05047772

Kiadó

SAGE Publications India Pvt Ltd

Súly

710

Méretek

164 x 249 x 23

Teljes leírás

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. Profitable Customer Engagement is an authoritative book that communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework. It is a first-of-its-kind book that outlines the methods of engaging customers profitably in business-to-consumer as well as business-to-business settings. The book offers firms with definitions of the metrics within the CEV framework, and the ways to measure and maximize these metrics that can help in engaging customers profitably. The interrelationships between these metrics, i.e., how each metric impacts the other, are also explained in detail with real-life examples.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Profitable Customer Engagement

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták