Prozessbasierende Kontrakt-Management-Software in Prolog

Name: Prozessbasierende Kontrakt-Management-Software in Prolog
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 9783639240382
Price: 24300 HUF
Availability: InStock

Gestaltung von Service-Verträgen im Bereich technischer Dienstleistungen

Szerző: Franz Hanus

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: VDM Verlag Dr. Müller

Elérhetőség: Kiadói készleten rendelésre

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24 300 Ft

Die Betreiber von technischen Anlagen sind mit unterschiedlichen Wartungsanforderungen, Normen und E...

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Szerző

Franz Hanus

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2010

oldal

172

EAN

9783639240382

Enbook ID

06831693

Kiadó

VDM Verlag Dr. Müller

Súly

267

Méretek

149 x 224 x 17

Teljes leírás

Die Betreiber von technischen Anlagen sind mit unterschiedlichen Wartungsanforderungen, Normen und Einflussfaktoren wie Anlagentechnologie, Abgasbefunde, Fernüberwachung und Entstörungsdienste sowie mit der Einleitung von entsprechenden Maßnahmen für den ordnungsgemäßen Betrieb dieser Anlagen konfrontiert. Mithilfe wissenschaftlicher Recherchen im Bereich von Dienstleistungen, Kosten, Normen und Verträgen sowie einem prozessbasierenden Ansatz für Dienstleistung und der Darstellung von Service-Level-Agreements wird die Gestaltung von Anforderungen für einen automatisierten Service-Vertrag untersucht. Angestrebt wird dabei ein Vertragswerk, das über ein VBA Word-Vertragseingabedokument die Kundenanforderungen aufnimmt und die Vertragstextblöcke gemäß der Service-Level-Agreements automatisiert über Prolog nach deren Abhängigkeiten zueinander strukturiert und als Ausgabe ein dem Kundenbedarf entsprechendes Vertragswerk in Word erstellt. Des Weiteren werden die Auswirkung des Service-Vertrages auf die Einflussfaktoren erforscht und einer Bewertung unterzogen.

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