Qualidade do serviço

Name: Qualidade do serviço
Brand: Ediç?es Nosso Conhecimento
SKU: 9786208515270
Price: 15402 HUF
Availability: InStock

Szerző: Benjamin Owusu Edwin

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Ediç?es Nosso Conhecimento

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15 402 Ft

Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced...

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Szerző

Benjamin Owusu Edwin

Nyelv

Portugál

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2024

oldal

EAN

9786208515270

ISBN

6208515270

Enbook ID

47129122

Kiadó

Ediç?es Nosso Conhecimento

Súly

113

Méretek

150 x 220 x 4

Teljes leírás

Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.

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