Rechnungswesen Und Edv. 17. Saarbr cker Arbeitstagung 1996

Name: Rechnungswesen Und Edv. 17. Saarbr cker Arbeitstagung 1996
Brand: Physica-Verlag GmbH & Co
SKU: 9783790809718
Price: 63153 HUF
Availability: InStock

Kundenorientierung in Industrie, Dienstleistung Und Verwaltung

Szerző: August-Wilhelm Scheer

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: Physica-Verlag GmbH & Co

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63 153 Ft

Kundennähe und Kundenorientierung gelten als Schlüsselfaktoren zum Geschäftserfolg. Dies impliziert...

Információk a könyvről

Szerző

August-Wilhelm Scheer

Nyelv

Német

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

1996

oldal

592

EAN

9783790809718

ISBN

3790809713

Enbook ID

01737688

Kiadó

Physica-Verlag GmbH & Co

Súly

1018

Méretek

160 x 241 x 37

Teljes leírás

Kundennähe und Kundenorientierung gelten als Schlüsselfaktoren zum Geschäftserfolg. Dies impliziert eine konsequente Ausrichtung von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen auf den "König Kunde". Mit diesem Themenkreis setzt sich der Schwerpunkt Geschäftsprozeßmanagement auseinander. Im Abschnitt Kosten- und Deckungsbeitragsmanagement muß sich das Controlling einer kritischen Betrachtung des kundenorientierten Arbeitens unterziehen. Neuere Entwicklungen wie Data Warehousing und die Nutzung des Internet als Möglichkeit zur Annäherung an den Kunden werden u.a. im Abschnitt Informationsmanagement diskutiert. Lösungsansätze für den Einsatz betriebswirtschaftlicher Methoden und moderner Kommunikationstechnologie in der öffentlichen Verwaltung bietet der Abschnitt Verwaltungsmanagement.

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