Wreczenie kwiatow w nieodpowiednim kolorze, podarowanie Chinczykowi zegarka, czy kompletu srebrnych lyzeczek Arabowi - czynnosci z pozoru niewinne, ktore my Europejczycy uznalibysmy za sympatyczne i stanowiace wyraz przyjazni, w niektorych kulturach moga zostac odebrane jako obrazliwe i swiadczace o braku dobrych manier. Ta ksiazka umozliwia znalezienie trafnych i przekonujacych odpowiedzi na nastepujace pytania: - Czym sa i jakie sa najwazniejsze roznice kulturowe? - Jakie maja one znaczenie dla procesu komunikowania w biznesie i nie tylko? - Jaki zwiazek ma religia z biznesem? - Czym jest szok kulturowy i jak go przezwyciezac? - Czym roznia sie od siebie protransakcyjne i propartnerskie kultury biznesu? - Gdzie "czas to pieniadz", a gdzie wszyscy maja czasu pod dostatkiem? - Dlaczego kciuk uniesiony ku gorze w Grecji jest znakiem obrazliwym, a w innych krajach gestem akceptacji? - Czy wypada Japonczykowi wreczyc podarunek skladajacy sie z czterech czesci? - Dlaczego w krajach Dalekiego Wschodu nie numeruje sie niektorych pieter? - Dlaczego Arabowie uwielbiaja utrzymywac intensywny kontakt wzrokowy w czasie rozmowy? - W jakich panstwach kobieta nie jest rownorzednym partnerem biznesowym? - Gdzie rozmowy biznesowe obficie "podlewa sie" alkoholem, a gdzie obowiazuje wstrzemiezliwosc? - Czy prezent otrzymany od Chinczyka nalezy rozpakowac w jego obecnosci? - Jakich kwiatow nie wreczac na powitanie w poszczegolnych panstwach?