Könyv Satisfaction Client Emilie Jaccard

Satisfaction Client

L'Application l'E-Commerce Sportif

Szerző: Emilie Jaccard
Nyelv: Francia
Kötés: Puha kötésű
Kiadó: Omniscriptum
Elérhetőség: Beszállítói készleten
Küldés 8-11 napon belül
13 464 Ft
La satisfaction client est une problématique importante qui doit ętre prise en considération par tou...

Információk a könyvről

Szerző
Nyelv
Francia
Kötés
Könyv - Puha kötésű
Kiadva
2018
oldal
108
EAN
9786131589058
ISBN
6131589054
Enbook ID
06974565
Kiadó
Súly
168
Méretek
152 x 229 x 7

Teljes leírás

La satisfaction client est une problématique importante qui doit ętre prise en considération par tout dirigeant d'entreprise, petite ou grande. Mesurer cette satisfaction n'est pas chose aisée. Nombreux outils de mesure sont proposés dans le cadre d'un commerce dit traditionnel, mais peu sont adaptés au commerce électronique. Des différences notables sont pourtant ŕ relever: aucun contact physique avec le client, magasin virtuel, logistique d'envoi, ... Cet ouvrage consacré ŕ la satisfaction client dans l'e-commerce sportif, participe ŕ la compréhension de cette satisfaction et ŕ la création d'un outil de mesure propre ŕ ce monde fortement concurrentiel qu'est la vente en ligne d'articles de sport.

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