Service quality from the guest's view

Name: Service quality from the guest's view
Brand: Books on Demand
SKU: 9783734735370
Price: 3225 HUF
Availability: InStock

Szerző: Frank Hochsmann

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: Books on Demand

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 5-8 napon belül

3 225 Ft

Dear Readers,§We describe some of the trends in the hotel and restaurant industry, but also some of...

Információk a könyvről

Szerző

Frank Hochsmann

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

2014

oldal

EAN

9783734735370

ISBN

3734735378

Enbook ID

09137134

Kiadó

Books on Demand

Súly

Méretek

148 x 210 x 4

Teljes leírás

Dear Readers,§We describe some of the trends in the hotel and restaurant industry, but also some of the characteristics of the same, in this piece. The focus lies on service-quality seen from the guest s point of view. Our practical checklists with more than 100 criteria for evaluation of the service quality help to analyse the service quality in hotels or restaurants. This is completed by the guest questionnaires.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Service quality from the guest's view

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták