Service Quality

Name: Service Quality
Brand: SAGE Publications Inc
SKU: 9780803949201
Price: 18518 HUF
Availability: InStock

Szerző: Roland T. Rust

Nyelv:

Kötés: Puha kötésű

Kiadó: SAGE Publications Inc

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-20 napon belül

18 518 Ft

In this book leading scholars and practitioners present the latest research and theory in customer s...

Információk a könyvről

Szerző

Roland T. Rust

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Puha kötésű

Kiadva

1993

oldal

294

EAN

9780803949201

ISBN

0803949200

Enbook ID

04163888

Kiadó

SAGE Publications Inc

Súly

410

Méretek

143 x 217 x 20

Teljes leírás

In this book leading scholars and practitioners present the latest research and theory in customer satisfaction and services marketing with a wealth of stimulating ideas. Topics discussed include: the measurement of the managerial impact on service quality improvement; new methods of assessing the various elements of service quality; and philosophies of the nature of customer value. The diverse viewpoints of the contributors reveal the variety of emerging ideas on the subject of service quality.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Service Quality

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták