Creating a unique value for your customers is crucial if you want to differentiate in an overcrowded market. To do so, you need to define a powerful strategy that determines consistent action across y ...Teljes leírás
Creating a unique value for your customers is crucial if you want to differentiate in an overcrowded market. To do so, you need to define a powerful strategy that determines consistent action across your organization to deliver your unique flavor. Sz stek describes this strategy as umami, which is the fifth category of taste (besides sweet, sour, salt and bitter), and gives an exceptional flavor to your food. How do you build a powerful yet actionable strategy, and successfully implement it across your organization? Many leaders, marketers and designers try to answer these questions. 'The Umami Strategy' proposes a novel approach that will help you build and execute an experience strategy. The model used in the book allows you to (a) find out what stories your customers are telling today (b) uncover motivators and demotivators that guide these stories (c) envision the ideal future experience you want to deliver (d) define the actionable measures that will ensure progress toward that vision and (e) evaluate that progress through future customer stories. Enjoyable, practical and full of hidden gems and tips, this book will help you get your organization to align with building a unique market value through delivering memorable experiences to your customers. Because to be noticed, you need to stand out of the crowd.
HATALMAS VÁLASZTÉK
Több mint 4 millió angol nyelvű könyv kitűnő áron.
INGYENES SZÁLLÍTÁS
25 500 Ft vagy nagyobb rendelés esetén a szállítás ingyenes
KITŰNŐ ÁRAK
A könyvek árait igyekszünk a földhöz közel tartani és mindig a kiadó által ajánlott ár alatt.
SZEMÉLYES HOZZÁÁLLÁS
Számunkra a legfontosabb az Ön elégedettsége. Könyveket árulunk, mert szeretjük őket. Nem transznacionális óriások vagyunk, hanem becsületes cseh cég. Ezenfelül a kitűnő könyveket saját blogunkban véleményezzük.
MEGBÍZHATÓ BOLT VAGYUNK A VÁSÁRLÓK ÉRTÉKELÉSE SZERINT
Megkaptuk a "Megbízható Bolt" címet az arukereso.hu portálon. Az értékeléseket megtekintheti itt