Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Name: Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Brand: John Wiley & Sons Inc
SKU: 9781118988923
Price: 8374 HUF
Availability: InStock

Szerző: Ben Reason, Lavrans Lovlie, Melvin Brand Flu

Nyelv:

Kötés: Kemény kötésű

Kiadó: John Wiley & Sons Inc

Elérhetőség: Beszállítói készleten

Küldés 14-21 napon belül

8 374 Ft

Service design offers a tangible and effective approach for organizations to employ to better respon...

Információk a könyvről

Szerző

Ben Reason, Lavrans Lovlie, Melvin Brand Flu

Nyelv

Angol

Kötés

Könyv - Kemény kötésű

Kiadva

2015

oldal

208

EAN

9781118988923

ISBN

1118988922

Enbook ID

09084815

Kiadó

John Wiley & Sons Inc

Súly

390

Méretek

237 x 163 x 20

Teljes leírás

Service design offers a tangible and effective approach for organizations to employ to better respond to the needs and demands of their customers. "The Art of Services Design" shows how organizations can employ the creativity of a design approach and connect it to the real issues and needs of people in organizations who need tools to move their businesses forward. This highly visual book is a practical guide on how to respond to the customer experience challenge, by connecting the market factors to the organizational challenge through the lens of the customer.

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Leggyakrabban keresett

Categories

Authors

Publishers

Termékek

Termékek

Service Design for Business - A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

Információk a könyvről

Teljes leírás

Érdekelheti

Azok a vásárlók, akik ezt a könyvet megvásárolták, a következőket is megvásárolták